Нашла – новый продукт для контакт-центров

11.11.2024

Группа Двигус рада представить Нашлу — новое SaaS-решение, созданное специально для контакт-центров в сфере маркетинга и продаж недвижимости.
Нашла автоматизирует и упрощает процесс консультаций и подбора недвижимости для команд по лидогенерации и отделов продаж застройщиков. Платформа объединяет софтофон, DMP, аналитические инструменты, контент-менеджмент, мощный поисковый движок, офферы ведущих застройщиков РФ и автоматизацию бизнес-процессов в одном продукте.

Благодаря Нашле, сотрудники контакт-центров легко создают и актуализируют каталоги жилых комплексов, квартир и условий покупки. Продукт обеспечивает точное отображение цен и позволяет учитывать уникальные характеристики объектов, включая инфраструктуру, транспортную доступность и планировки. Операторы получают доступ к интуитивно понятному интерфейсу через браузер с функциями текстового поиска или визуальной карты, что упрощает и ускоряет подбор подходящих объектов.

Система также существенно сокращает время обучения новых операторов, ускоряет консультации и улучшает клиентский опыт. Благодаря интуитивному интерфейсу и доступу к актуальной информации в реальном времени повышается качество обслуживания и конверсия в квалифицированные обращения.

Кроме того, Нашла поддерживает интеграции с внешними системами телефонии и программами для обзвона, что позволяет автоматизировать работу с телефонными базами.  Помимо этого реализована интеграция с CPA-биржей Callexchange, которая открывает доступ к следующим возможностям:

• Оперативное получение информации о доступных офферах застройщиков,
• Отслеживание лимитов на привлечение лидов,
• Мониторинг статусов обращений, переданных вашей командой в отделы продаж.

Эти функции помогают упростить и ускорить взаимодействие, делая процессы более прозрачными и эффективными.

До конца 2024 года Двигус предлагает уникальную возможность: первые три месяца работы с Нашлой будут бесплатными. Если вас заинтересовало это предложение, - напишите на welcome@dvigus.ru.
Испытайте новые возможности нашего сервиса для повышения конверсии.